Stockez, partagez et collaborez grâce à une solution souveraine et sécurisée

Oui, ADHCI garantit un hébergement souverain et conforme :

• Données stockées exclusivement dans l’Union européenne
• Centres de données certifiés ISO/IEC 27001
• Aucune externalisation hors UE, conformité totale au RGPD
• Clauses contractuelles spécifiques possibles sur demande

Vous disposez d’une solution respectant les exigences légales en vigueur.

Absolument, la sécurité des données est au cœur de notre engagement. En choisissant ADHCI, vous bénéficiez d’un environnement souverain, conforme et sécurisé, respectant les normes les plus strictes en matière de protection :

Hébergement souverain et conforme

• Vos données sont stockées exclusivement dans l’Union européenne,
• Centres de données certifiés ISO/IEC 27001,
• Aucune externalisation hors UE : conformité totale au RGPD.

Sécurité avancée des communications et des fichiers

• Chiffrement des données en transit (TLS ECC) et au repos (AES-256),
• Certificats SSL avec renouvellement automatique,
• Protection anti-DDoS, pare-feu applicatif et segmentation réseau.

Sauvegardes automatiques et externalisées

• Sauvegardes quotidiennes vers un site distant sécurisé,
• Rétention standard ou personnalisée sur demande.

Maintenance proactive et supervision continue

• Surveillance de l’état des services,
• Application rapide des correctifs de sécurité Nextcloud et système,
• Mises à jour régulières sans interruption de service.

Vos données ne sont jamais monétisées, ni exploitées à des fins commerciales.

ADHCI applique une politique de sauvegarde rigoureuse et adaptée à chaque offre, afin de garantir la continuité de service, la protection contre les pertes de données et le respect des exigences de sécurité de vos activités.

• Sauvegardes journalières externalisées vers un site distant sécurisé
• Sauvegarde initiale complète, puis sauvegardes incrémentielles quotidiennes
• Restauration possible à la demande : fichier, dossier ou base de données
• Rétention standard de 7 jours incluse
• Rétention personnalisable sur devis jusqu’à plusieurs années, avec options d’archivage longue durée pour répondre aux contraintes métiers

Nos solutions sont flexibles : pour des besoins spécifiques (sauvegardes plus fréquentes, externalisation multi-sites, immutabilité des données…), notre équipe vous accompagne avec des options sur mesure.

Oui, toutes les offres Nextcloud ADHCI sont managées et infogérées : nous assurons la mise en service, la maintenance, les mises à jour et la supervision continue de votre environnement. Vous disposez ainsi d’une solution clé en main, sécurisée et sans contrainte technique.

Concrètement, nous prenons en charge :

• L’installation initiale de votre service ;
• La configuration sécurisée ;
• Les mises à jour régulières de Nextcloud, sans interruption de service ;
• L’application des correctifs de sécurité ;
• La surveillance proactive de la disponibilité et des performances ;
• La maintenance système (OS, base de données, etc.) ;
• Les sauvegardes automatiques.

Notre objectif : une disponibilité maximale, sans tracas. Vous n’avez aucune compétence technique à mobiliser. Nous :

• Prévenons les incidents avant qu’ils n’impactent votre activité ;
• Alertons et intervenons rapidement en cas d’anomalie ;
• Garantissons une plateforme toujours à jour, performante et conforme.

Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur votre activité, pendant qu’ADHCI s’occupe de tout le reste.

Oui, les serveurs Nextcloud ADHCI sont dimensionnés pour des performances optimales :

• Ressources dédiées adaptées au nombre d’utilisateurs commandés
• Optimisations : cache Redis, PHP-FPM, base de données optimisée
• Supervision proactive des performances
• Montée en charge possible (CPU, RAM, stockage)

Votre instance reste rapide, stable et fluide, même à grande échelle.

Oui, toutes nos offres sont évolutives :

• Compte Nextcloud individuel : 50 Go inclus, extensible jusqu’à 10 To (2 € HT / mois par tranche de 50 Go)
• Serveur Nextcloud dédié : 5 utilisateurs inclus (2 € HT / mois par utilisateur additionnel) ; 250 Go inclus, extensible jusqu’à 50 To (2 € HT / mois par tranche de 50 Go)
• Serveur Nextcloud dédié avec Office et Talk : 5 utilisateurs inclus (4 € HT / mois par utilisateur additionnel) ; 250 Go inclus, extensible jusqu’à 50 To (2 € HT / mois par tranche de 50 Go)

Oui, tout serveur Nextcloud dédié proposé par ADHCI permet une personnalisation avancée de l’interface utilisateur afin de refléter votre image de marque.

Voici ce que vous pouvez personnaliser :

• Logo : ajoutez le logo de votre entreprise sur l’interface d’accueil et dans l’interface utilisateur.
• Possibilité d’utiliser votre propre domaine : accédez à votre instance via une URL dédiée, ex. cloud.votre-entreprise.fr.
• Charte graphique : adaptez les couleurs principales (barre de navigation, éléments d’interface, fond d’écran, etc.) à votre identité visuelle.
• Nom et description du service : modifiez les éléments visibles dans les emails de notification ou sur l’écran de connexion.
• Message d’accueil personnalisé : communiquez des consignes ou informations importantes à vos utilisateurs dès leur connexion.

Ces éléments renforcent la cohérence de votre environnement numérique, rassurent vos utilisateurs et favorisent l’adoption interne.

Certaines applications Nextcloud intègrent des fonctionnalités d’intelligence artificielle, telles que la génération de texte, la traduction automatique ou la reconnaissance OCR. Ces options reposent toutefois sur l’installation de back-ends spécifiques (ex. Tesseract OCR, Whisper…) ou sur l’interconnexion avec des services externes via API (par ex. OpenAI, DeepL…).

Chez ADHCI :

• Les modules d’IA ne sont pas activés par défaut,
• Ils peuvent être activés sur demande, selon la compatibilité de votre offre,
• Leur mise en place et leur configuration peuvent faire l’objet d’un devis spécifique.

Exemples d’extensions IA compatibles avec Nextcloud :

• OCR avec Tesseract,
• Traduction automatique avec DeepL,
• Génération de contenu avec OpenAI (ChatGPT),
• Reconnaissance et transcription vocale avec Whisper.

Toutes les offres ADHCI intègrent Nextcloud Talk, la solution de visioconférence et de messagerie instantanée de Nextcloud. Les performances et les capacités diffèrent toutefois selon l’offre choisie :

Serveur Nextcloud dédié

• Fonctionnement en mode pair-à-pair (P2P) : chaque participant établit une connexion directe avec les autres.
• Usage recommandé : 3 à 5 participants maximum par appel vidéo.
• Sans back-end optimisé, les flux audio/vidéo sollicitent fortement la bande passante et les appareils des utilisateurs.
• Aucun serveur TURN/STUN inclus (nécessaires pour traverser les pare-feu ou les NAT complexes).

Compte individuel & Serveur Nextcloud dédié avec Office et Talk

• Intègre le High Performance Backend (HPB) de Nextcloud Talk avec serveurs TURN/STUN gérés par ADHCI.
• Optimisation de la bande passante : l’audio et la vidéo transitent via un serveur relais, réduisant la charge sur les postes clients.
• Stabilité garantie jusqu’à 20 à 30 participants simultanés.
• Prise en charge des réunions d’équipe, webinaires, partage d’écran fluide et appels en mobilité sans perte de qualité.
• Une solution idéale pour les entreprises, collectivités et organismes de formation.

Pour des besoins à plus grande échelle, ADHCI propose également des déploiements sur mesure adaptés aux conférences de grande capacité.

Oui, Nextcloud vous offre un accès simple, fluide et sécurisé à vos fichiers, où que vous soyez et depuis l’appareil de votre choix.

Compatibilité étendue :

• Ordinateurs : Windows, macOS et Linux (via les clients de synchronisation Nextcloud)
• Smartphones et tablettes : Android (Google Play ou F-Droid) et iOS/iPadOS (App Store)
• Navigateur web : accès complet depuis Chrome, Firefox, Safari, Edge…
• Clients WebDAV : intégration directe dans l’explorateur de fichiers natif (Windows Explorer, Finder, etc.)

Fonctionnalités mobiles incluses :

• Synchronisation et consultation de vos fichiers
• Sauvegarde automatique de vos photos et vidéos
• Partage instantané par lien sécurisé
• Accès à votre calendrier, vos contacts et vos notes
• Messagerie et visioconférence avec Nextcloud Talk

Tous vos échanges sont chiffrés via HTTPS, garantissant la confidentialité et l’intégrité de vos données, même en mobilité.

Que vous soyez en déplacement, en télétravail ou sur site, vos informations restent accessibles en toute sécurité, à tout moment.

Oui, ADHCI vous accompagne dans la transition vers une solution souveraine et sécurisée avec Nextcloud. Nous proposons un service complet d’importation assistée de vos données stockées sur :

• Google Drive
• Dropbox
• Microsoft OneDrive
• Et d’autres services cloud compatibles (Box, iCloud…)

Notre équipe prend en charge :

• La copie sécurisée de vos fichiers
• La conservation de la structure de vos dossiers
• Le transfert des droits d’accès, dans la mesure du possible
• La planification du basculement pour limiter toute interruption

Intégration via connecteurs cloud

Nextcloud permet également de relier vos comptes cloud existants (Google, Dropbox, etc.) afin d’accéder à vos fichiers directement depuis l’interface Nextcloud, sans duplication. Cette option est idéale pour :

• Réaliser une transition progressive
• Faire cohabiter plusieurs solutions pendant une période donnée
• Centraliser l’accès à vos données multi-cloud

Notre équipe vous guide dans le choix de la meilleure stratégie : migration complète ou intégration hybride.

Non, afin de garantir la sécurité, la stabilité et l’intégrité de l’infrastructure, l’accès SSH, FTP ou root n’est pas fourni sur les serveurs Nextcloud dédiés d’ADHCI.

Nos offres sont entièrement managées et infogérées. Concrètement, nous prenons en charge :

• La gestion du système d’exploitation (Linux),
• La configuration et l’optimisation des services (PHP, MariaDB, Apache, Redis…),
• L’application régulière des mises à jour de sécurité,
• Le monitoring et la supervision 24/7,
• Le respect des bonnes pratiques Nextcloud et des composants tiers.

Vous conservez un accès complet à votre instance via :

• L’interface web (navigateur),
• Les clients de synchronisation (Windows, macOS, Linux, Android, iOS),
• Le protocole WebDAV.

Cette approche « sans accès bas-niveau » élimine les erreurs de configuration, réduit les risques de faille et assure un support réactif et fiable.

Pour des besoins spécifiques (application métier, intégration avancée…), nos équipes peuvent étudier la mise en place d’accès restreints et sécurisés, ou de déploiements personnalisés sur mesure.

Toutes nos offres Nextcloud disposent du support inclus, accessible en jours ouvrés via ticket et chat. Il est adapté aux environnements de test et de développement sans contrainte forte de continuité de service.

Délais de première réponse garantis :

• Incident critique (P1) : 8 h ouvrées
• Autres incidents : 24 h ouvrées

Pour les environnements de production, ADHCI propose deux niveaux de support avancés :

Support Premium

• Canaux : ticket, chat, rappel téléphonique
• Délais de première réponse : 2 h ouvrées (P1), 16 h ouvrées (autres incidents)
• Compte-rendu d’incident (RCA) après résolution

Support Business

• Canaux : ticket, chat, rappel téléphonique, numéro de téléphone direct
• Disponibilité 7 j/7 (option 24/7)
• Délais de première réponse : 30 min ouvrées (P1), 8 h ouvrées (autres incidents)
• RCA systématique + analyse post-mortem avec recommandations d’architecture
• Possibilité d’un comité de suivi annuel sur demande

Consultez notre page niveaux de support pour comparer en détail chaque niveau et choisir l’accompagnement le mieux adapté à vos besoins.

Oui, ADHCI garantit une réversibilité totale :

• Export de l’intégralité de vos fichiers, dossiers et bases de données
• Compatibilité WebDAV et formats standards
• Aucun verrou propriétaire (vendor lock-in)
• Accompagnement à la migration sur devis si souhaité

Vous restez maître de vos données à tout moment.