FAQ
Une boîte e-mail professionnelle est une adresse de messagerie liée à votre nom de domaine (ex. contact@votreentreprise.fr). Elle vous permet de centraliser vos échanges, renforcer votre crédibilité et projeter une image cohérente auprès de vos clients et partenaires, tout en bénéficiant d’un hébergement sécurisé et conforme au RGPD.
Une adresse personnalisée inspire immédiatement confiance et valorise votre marque. Elle protège aussi votre identité numérique en évitant les services gratuits qui exploitent souvent les données à des fins publicitaires. Avec une adresse professionnelle, vos échanges sont sécurisés et alignés avec l’image que vous voulez donner.
Oui, vous pouvez configurer votre boîte e-mail sur tous vos appareils, qu’ils soient sous Android, iOS, Windows ou macOS. Vous pouvez l’utiliser avec votre application de messagerie préférée (Apple Mail, Outlook, Thunderbird…) ou via notre webmail accessible depuis n’importe quel navigateur.
Oui, un système de filtrage antispam et antivirus intégré analyse chaque message avant qu’il n’arrive dans votre boîte. Il bloque efficacement les courriers indésirables, les virus et les tentatives de phishing. De plus, nous appliquons les protocoles DKIM, SPF et DMARC pour authentifier vos envois et maximiser leur délivrabilité.
Oui, vos e-mails sont sauvegardés automatiquement pour permettre une restauration rapide en cas d’incident.
Oui, nous proposons un service de migration sécurisé et accompagné. Nous transférons vos e-mails, dossiers et paramètres depuis votre ancien fournisseur, en minimisant l’interruption de service et en conservant l’intégralité de votre historique. Pour planifier cette opération, rapprochez-vous de notre support qui vous guidera étape par étape.
Oui, pour garantir des performances optimales et prévenir les abus, certaines limitations s’appliquent à l’usage de notre service d’hébergement e-mail :
Ces seuils permettent de maintenir la stabilité du service, d’assurer une bonne délivrabilité des e-mails, et de se conformer aux meilleures pratiques en matière de sécurité et d’anti-spam. Notre service est conçu pour un usage professionnel classique (échanges commerciaux, communication interne, relation client…), et non pour l’envoi massif de campagnes marketing. Si vous avez un besoin ponctuel ou récurrent de diffusion à grande échelle, un devis spécifique pourra vous être proposé avec une solution adaptée.
Oui, vous pouvez augmenter votre quota à tout moment, sans interruption de service. Cette flexibilité vous permet d’adapter votre messagerie à la croissance de votre activité et à l’évolution de vos besoins.
